Vanliga frågor
Hur beställer jag hämtservice?+
Ring 08-409 100 70, mejla info@esplanadenskemtvatt.se eller fyll i bokningsformuläret.
Får jag ersättning om mitt plagg eller min matta skadas?+
Vi kontrollerar alltid materialet noga innan vi åtar oss arbetet. Skulle något ändå skadas ersätter vi skadan – med undantag för de material och detaljer vi reserverar oss för i prislistan, till exempel sköra tyger, knappar, dragkedjor och mattor i viskos, bambusilke, patchwork och 100 % silke.
Vad kostar er leveransservice?+
Fri hämtservice för beställningar över 999 kr
Hur lång tid tar en mattvätt från dörr till dörr?+
Efter upphämtning tar rengöringen 1 arbetsdag, därefter behöver mattan minst 3 dygns torktid innan vi levererar tillbaka den.
Var ligger ni?+
På Esplanaden 14 i Täby Centrum – ute på torget, mellan Tacobar och Svea Vaccin.
Vilka öppettider har ni?+
Måndag–Fredag 10–19, Lördag 10–17, Söndag 11–15.
Kan jag få något gjort snabbt?+
Ja, expressarbete i skrädderiet kostar 100–150 kr extra. Ring oss så säger vi vad som är möjligt.
Måste jag boka tid för möbeltvätt?+
Ja, möbeltvätt på plats kräver tidsbokning. Ring eller använd formuläret.
Vilka mattor tvättar ni inte?+
Mattor i viskos, bambusilke, patchwork och 100 % silke tvättar vi bara på kundens egen risk.